İptal ve iade politikası

İlk 7 gün ücretsizdir ve kart istemez; dolayısıyla iade edilecek bir şey yoktur. Bir paket seçmedikçe ücretlendirilmezsiniz.

İptali HView’da değil Google Play’de yaparsınız: Google Play › Hesap › Ödemeler ve abonelikler’i açın, HView’u seçin ve iptal edin. Bunu televizyonda, telefonda ya da webde istediğiniz zaman yapabilirsiniz.

İptal ettiğinizde otomatik yenileme durur ve ödediğiniz süre içinde bulunduğunuz dönemin sonuna kadar sürer. Sonrasında HView sade moduna geçer. Hiçbir şey silinmez.

Ödemeyi Google Play tahsil ettiği için iadeler Google Play’in iade politikası ve süreci kapsamında yürütülür. Ona yaptığınız talepler hakkında Google karar verir; talebi Google Play sipariş geçmişinizden başlatabilirsiniz.

Bizim tarafımızda bir şey ters gittiyse, örneğin ücret alındığı hâlde erişim verilmediyse, iletişim sayfasından destek kodunuzla (Ayarlar › Hesap) ve sipariş bilgileriyle bize yazın. İnceler ve haklı olduğu durumlarda iade almanıza ya da erişimi düzeltmenize yardımcı oluruz.

Abonelik tek bir televizyona aittir. Televizyonu sıfırladıysanız ya da aboneliği başka bir televizyona taşımak istiyorsanız destek kodunuzla bize yazın, yardımcı oluruz.

Buradaki hiçbir hüküm, örneğin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan ya da yaşadığınız yerin hukukundan doğan emredici tüketici haklarınızı sınırlamaz.